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  • Golpes Financeiros nas Vendas: como se defender

    Golpes Financeiros nas Vendas: como se defender

    Os golpes financeiros são cada vez mais comuns, e muitas vezes são orquestrados por quadrilhas altamente organizadas. Um exemplo recente disso foi a operação da Polícia Federal de Campinas (SP), que desmantelou uma rede de empresas que atuavam oferecendo contas para empresas com bloqueios tributários, impossibilitadas de fazer transferências por contas tradicionais.

    Esse tipo de esquema pode causar prejuízos significativos às vítimas, e é crucial que empresas e indivíduos estejam atentos para se precaverem e saibam como agir caso sejam lesados.

    Neste artigo, vamos abordar como você pode se proteger contra esse tipo de golpe, o que fazer se for vítima e como uma empresa como a Conciliadora  pode ajudar a sua empresa.

    Entendendo o Golpe

    O golpe mencionado consiste em empresas que oferecem uma solução aparentemente legítima para empresas ou indivíduos que estão com problemas tributários. Elas criam contas específicas para que essas vítimas possam continuar realizando suas transações financeiras, alegando que essas contas estão fora do alcance das autoridades fiscais.

    No entanto, essas contas são, na verdade, controladas por golpistas, que acabam desviando os fundos para si mesmos. O golpe é sofisticado, muitas vezes envolvendo documentos falsos e esquemas que dão uma falsa sensação de legitimidade.

    Esse tipo de fraude é particularmente perigoso porque as vítimas são muitas vezes levadas a acreditar que estão recebendo uma solução legal para seus problemas, quando na verdade estão caindo em uma armadilha.

    Como se precaver contra golpes financeiros

    1. Verifique a legitimidade das empresas: antes de se envolver com qualquer empresa que ofereça soluções financeiras, faça uma pesquisa aprofundada sobre a sua reputação. Verifique se a empresa possui registros válidos nos órgãos reguladores e se há reclamações ou processos judiciais contra ela.

    2. Desconfie de soluções fáceis: empresas que prometem resolver problemas financeiros complexos de forma rápida e fácil geralmente não são confiáveis. Se a proposta parece boa demais para ser verdade, é provável que seja um golpe.

    3. Consulte um advogado: antes de tomar qualquer decisão financeira importante, especialmente em situações de bloqueios tributários, consulte um advogado especializado. Um profissional poderá orientá-lo sobre as opções legais e ajudá-lo a evitar cair em armadilhas.

    4. Não compartilhe informações sensíveis: nunca compartilhe informações pessoais ou financeiras com empresas ou indivíduos sem antes verificar sua idoneidade. Golpistas podem usar esses dados para acessar suas contas e desviar seu dinheiro.

    5. Monitore suas contas: fique de olho em suas contas bancárias e em quaisquer transações financeiras. Qualquer atividade suspeita deve ser reportada imediatamente ao banco e às autoridades competentes.

    O que fazer se você foi vítima de um golpes financeiros

    Se, apesar das precauções, você acabou sendo vítima de golpes financeiros, é importante agir rapidamente para tentar minimizar os danos e recuperar o dinheiro perdido. Aqui estão os passos que você deve seguir:

    1. Relate o golpe às autoridades: o primeiro passo é denunciar o golpe à polícia e ao banco onde a transação foi realizada. Forneça o máximo de informações possível, incluindo detalhes das transações e qualquer comunicação que você tenha tido com os golpistas.

    2. Bloqueie suas contas: se o golpe envolveu o acesso às suas contas bancárias, entre em contato com o banco imediatamente para bloquear as contas e impedir que mais dinheiro seja retirado.

    3. Consulte um advogado: um advogado especializado em direito financeiro ou em fraudes poderá orientá-lo sobre como proceder legalmente para tentar reverter a situação e recuperar o dinheiro.

    A Conciliadora é a sua aliada

    A Conciliadora, plataforma que automatiza a conciliação de recebíveis, é a sua aliada na busca por uma loja mais segura e eficiente. Com nossa plataforma é possível acabar com a conciliação manual e demorada que gera erros e não oferece uma visão clara da situação financeira do negócio.

    Ao automatizar o processo de conciliação de recebíveis você acaba com os erros manuais e tem total controle sobre suas finanças! Dessa forma, evitando discrepâncias e problemas com seu fluxo de caixa. Isso também significa mais tempo para se dedicar ao crescimento do seu negócio, fazendo uso de relatórios completos e detalhados sobre suas vendas e recebíveis, oferecendo uma visão completa da saúde financeira do seu negócio!

    Investir na segurança do seu negócio com um gateway de pagamento confiável e optar pela plataforma Conciliadora, garantem tranquilidade, fidelização dos seus clientes e novas oportunidades de crescimento. Tudo isso, inviabiliza as chances de que golpes possam prejudicar a sua empresa.  Para saber como colocar tudo isso em prática, conte conosco!

  • Dicas para proteger sua loja online contra fraudes

    Dicas para proteger sua loja online contra fraudes

    Dicas para proteger sua loja online contra fraudes: não importa o tamanho ou o segmento do seu e-commerce, a segurança das transações é um pilar fundamental para o sucesso de negócio.

    Como a cada dia o volume dessas transações aumenta, garantir a proteção dos dados dos clientes e a confiabilidade dos registros financeiros se torna cada vez mais crucial, mas pode ser também desafiador e confuso.

    É nesse cenário de dúvidas que os gateways de pagamento assumem um papel de grande importância para os mais variados tipos de negócio. Atuando como intermediários entre a loja e as bandeiras de cartão, bancos e demais instituições financeiras.

    Protegendo sua loja online com gateways de pagamento seguros

    Os gateways de pagamento são responsáveis por permitir pagamentos via internet, funcionando como uma ponte entre o vendedor, o comprador e os processadores de pagamento, garantindo que as compras em uma loja online sejam seguras. Eles protegem as transações eletrônicas, garantindo que as informações dos seus clientes estejam seguras contra acessos não autorizados.

    Além disso, quando alinhado ao uso da plataforma de conciliação de recebíveis Conciliadora, eles oferecem também recursos poderosos para combater a fraude. Como análise de dados em tempo real e monitoramento de transações suspeitas. Para garantir a segurança das transações na sua loja online, considere colocar em práticas as dicas a seguir:

    • Escolha um gateway de pagamento confiável
      Opte por empresas renomadas no mercado, que ofereçam certificações de segurança e sigam as melhores práticas do setor.
    • Mantenha seus softwares atualizados
      Atualize regularmente o software da plataforma da sua loja virtual e do gateway de pagamento para garantir a proteção contra vulnerabilidades e falhas de segurança.
    • Ofereça diferentes opções de pagamento
      Permita que seus clientes escolham entre diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito, débito, boletos e PIX. Isso aumenta a flexibilidade e a conversão de vendas, e não dificulta a rotina do seu setor financeiro porque todos esses métodos podem ser conciliadora na plataforma Conciliadora.
    • Comunique as políticas de segurança da sua loja online
      Informe seus clientes sobre as medidas de segurança que você adota para proteção dos dados! Assim, gerando confiança e transparência na relação com a sua marca.

    Escolha um gateway de pagamento compatível com a sua plataforma de conciliação

    A Conciliadora, plataforma que automatiza a conciliação de recebíveis, é a sua aliada na busca por uma loja online mais segura e eficiente. Ao optar por um gateway de pagamento compatível com nossa plataforma é possível acabar com a conciliação manual e demorada que gera erros e não oferece uma visão clara da situação financeira do negócio.

    Ao automatizar o processo de conciliação de recebíveis você acaba com os erros manuais e tem total controle sobre suas finanças! Dessa forma, evitando discrepâncias e problemas com seu fluxo de caixa. Isso também significa mais tempo para se dedicar ao crescimento do seu negócio, fazendo uso de relatórios completos e detalhados sobre suas vendas e recebíveis, oferecendo uma visão completa da saúde financeira da sua loja online.

    Investir na segurança do seu negócio com um gateway de pagamento confiável e optar pela plataforma Conciliadora, garantem tranquilidade, fidelização dos seus clientes e novas oportunidades de crescimento. Para saber como colocar tudo isso em prática, conte conosco!

  • Evite fraudes com a Conciliação de Recebíveis

    Evite fraudes com a Conciliação de Recebíveis

    Como a conciliação de recebíveis evita fraude de cartão de crédito? Com a ascensão do comércio eletrônico e a preferência crescente dos consumidores por pagamentos digitais, as transações com cartão de crédito seguem crescendo.

    Essa praticidade, no entanto, trouxe consigo o aumento das tentativas de fraude de cartão de crédito.

    Esse é um problema crescente no Brasil e no mundo. Segundo um levantamento feito pela Serasa Experian, em Julho de 2023 mais da metade das tentativas de fraude (51,5%) ocorreu no setor de “Bancos e Cartões”, o que significa uma fraude a cada 6,6 segundos.

    Essas fraudes causam prejuízos significativos para os comerciantes, que podem ter que arcar com as despesas de chargeback, além de perder a confiança dos clientes, tornando essencial a implementação de medidas eficazes para proteger as operações financeiras.

    Como funciona a fraude de cartão de crédito

    A fraude de cartão de crédito refere-se a atividades fraudulentas em que terceiros não autorizados obtêm acesso aos detalhes do cartão de crédito de um titular e realizam transações não autorizadas.

    Essas transações podem incluir desde compras online até saques indevidos em caixas eletrônicos.

    Como a conciliação de recebíveis atua na prevenção de fraudes

    A conciliação de recebíveis desempenha um papel crucial na prevenção de fraudes de cartão de crédito, fornecendo uma visão abrangente das transações financeiras de uma empresa. Essa prática contribui para a segurança das operações com:

    Identificação rápida de transações suspeitas

    Ao conciliar os recebíveis de forma automatizada com a plataforma da Conciliadora, por exemplo, as empresas podem identificar rapidamente transações suspeitas ou não autorizadas como a fraude de cartão de crédito.

    Isso permite que medidas corretivas sejam tomadas imediatamente, evitando prejuízos financeiros significativos e protegendo a reputação da empresa.

    Monitoramento eficiente de chargebacks

    Os chargebacks ocorrem quando um consumidor contesta uma transação diretamente com a administradora do cartão de crédito.

    A conciliação de recebíveis possibilita o monitoramento eficiente dessas ocorrências, permitindo que a empresa analise e responda a cada transação de forma adequada e rápida, muitas vezes evitando perdas desnecessárias.

    Reforço da segurança dos dados

    Conciliar envolve a revisão detalhada das informações relacionadas às transações, incluindo dados dos clientes e de seus cartões. Esse processo auxilia na identificação de qualquer brecha de segurança que possa ter sido explorada por fraudadores.

    Reforçar a segurança dos dados do cliente é fundamental para manter a confiança e fidelidade dos consumidores e evitar fraude de cartão de crédito.

    Integração com sistemas antifraude

    A conciliação de recebíveis pode ser integrada a sistemas antifraude avançados. Isso possibilita uma abordagem proativa na identificação e prevenção de atividades fraudulentas, combinando a análise humana com algoritmos inteligentes para criar uma barreira robusta contra transações não autorizadas.

    A conciliação em 3 etapas simples

    A conciliação de recebíveis é formada por 3 etapas fundamentais: conciliação de vendas, financeira e bancária.

    • Conciliação de vendas
      Com a conciliação automatizada da Conciliadora, você tem certeza de que todas as suas vendas (POS/TEF) estão registradas corretamente na adquirente, evitando prejuízos por falhas na comunicação. Confira a lista completa de adquirentes que conciliamos.
    • Conciliação financeira
      Nesse momento analisamos se suas taxas estão sendo aplicadas corretamente. Para isso, a nossa plataforma confere seus descontos, antecipações e pagamentos não realizados.
    • Conciliação bancária
      Controle total dos seus recebimentos, que te permite conferir se todas as vendas foram autorizadas corretamente pelas adquirentes e se os valores foram depositados na sua conta bancária.

    Evitando prejuízos com fraude de cartão de crédito

    Em um cenário em que a fraude de cartão de crédito representa uma ameaça constante, a conciliação de recebíveis é uma ferramenta estratégica na defesa das empresas e na proteção dos consumidores.

    Ao adotar práticas eficientes de conciliação, as organizações não apenas fortalecem sua segurança financeira, mas também cultivam a confiança de seus clientes.

    A prevenção de fraudes com cartão de crédito é, portanto, um investimento essencial para o sucesso sustentável de qualquer negócio na era digital e que possui a Conciliadora como parceira para enfrentar esse desafio.

  • Prilex: como proteger a sua empresa deste golpe?

    Prilex: como proteger a sua empresa deste golpe?

    Ultimamente, muitas empresas e consumidores têm se tornado vítimas de uma nova fraude, o Prilex.

    Este é um golpe cibernético que utiliza malware instalado nas maquininhas de diversos estabelecimentos comerciais para roubar dados de cartões de crédito e débito. 

    O vírus atua bloqueando pagamentos por aproximação mostrando uma mensagem de erro para o cliente, que se vê obrigado a inserir o cartão na maquininha para tentar outra forma de pagamento.

    É neste momento que a fraude acontece, o Prilex clona o cartão e rouba as informações financeiras do consumidor, causando grandes prejuízos ao cliente e ao estabelecimento. 

    O que as empresas podem fazer para se proteger?

    O Prilex é um golpe sofisticado que pode ser difícil de identificar, mas, felizmente, existem algumas estratégias para evitar que fraudes como esta se repitam.

    Uma das alternativas mais comuns é fazer a atualização do software dos sistemas de pagamento.

    Este passo é importante não só pela segurança, mas também para melhorar o desempenho das maquininhas durante o processo. 

    A atualização é disponibilizada pelas adquirentes, por isso, desconfie se receber ligações ou links suspeitos de pessoas que alegam trabalhar para essas empresas, é desta forma que muitos gestores caem na fraude do Prilex.

    Portanto, entre em contato com elas através dos canais de atendimento oficiais e, assim, veja como prosseguir com a atualização.  

    Outra forma é monitorar os sistemas de pagamento regularmente para evitar quaisquer sinais de atividade suspeita. É realizando a comparação entre o que foi vendido e o valor que deveria ser recebido que os gestores conseguem confirmar se as empresas estão realmente recebendo o que deveriam, e este processo é conhecido como conciliação financeira. 

    O que os clientes podem fazer para se proteger?

    Ter os dados financeiros usados por cibercriminosos é uma dor de cabeça que nenhum cliente merece passar. A boa notícia é que também temos dicas para você compartilhar com a sua clientela.

    Afinal, quanto mais honesto o estabelecimento for sobre os perigos de compras no cartão por aproximação, maior será a confiança que eles depositam no seu negócio. Com isso, compartilhe as seguintes dicas: 

    • Não insira o cartão na maquininha se ela não estiver funcionando corretamente, para isso, utilize outras formas de pagamento. 
    • Fique de olho nas faturas e extratos do cartão. 
    • Entre em contato com o banco e faça um boletim de ocorrência caso seja vítima de cobranças indevidas. 

    A conciliação financeira pode ser a chave para evitar golpes como o Prilex

    O uso deste método pode ajudar a sua empresa a identificar fraudes, inconsistências e desvio de valores em tempo recorde. Você consegue entender a importância deste processo no dia a dia de trabalho dos seus colaboradores? 

    Uma das principais vantagens da conciliação financeira é a capacidade de verificar se todas as transações realizadas pela empresa foram devidamente registradas e se os valores correspondem ao que era esperado no caixa.

    Isso é muito relevante em ambientes de negócios onde muitas transações ocorrem diariamente, como nas vendas presenciais. 

    O software on-line da Conciliadora é perfeito para te ajudar com isso! Garantimos o monitoramento de todas as transações juntos às operadoras de forma simples e objetiva.

    Então, caso o seu estabelecimento seja vítima do Prilex, você saberá o que fazer antes que prejuízos maiores afetem o negócio. Gostaria de saber como aproveitar a conciliação correta para ter mais segurança, agilidade e facilidade na gestão? Fale agora com nossos especialistas!

  • Fraudes: mais atenção às vendas em 2023

    Fraudes: mais atenção às vendas em 2023

    Fraudes: mais atenção às vendas em 2023

    O ano de 2022 foi marcado por um aumento significativo nas fraudes com vendas em cartões de crédito no Brasil. Segundo a Associação de Bancos Brasileiros (FEBRABAN), foi perdido por meio de fraudes com cartões de crédito cerca de R$ 3,2 bilhões em 2022, um aumento de 14% em relação a 2021. 

    O crescimento das compras online e a falta de conscientização dos consumidores são os principais fatores que contribuem para esse aumento.

    O avanço tecnológico não vale só para o bem 

    Os criminosos estão cada vez mais sofisticados em suas táticas para realizar fraudes, incluindo clonagem de cartões, fraude de identidade e roubo de informações de cartões de crédito. 

    Além disso, eles também se aproveitam de falhas de segurança nas transações online para obter informações sensíveis dos consumidores.

    Ou seja, a tecnologia também tem um papel importante na execução dessas fraudes. Com a popularização das compras online, então, os criminosos têm mais oportunidades de obter informações sensíveis, como números de cartões de crédito e senhas. 

    Outro aspecto agravante é a falta de investimento em tecnologias avançadas de segurança por parte de algumas empresas. 

    Pontos importantes de prevenção 

    Para prevenir fraudes com cartões de crédito, é importante que os consumidores adotem medidas de segurança básicas, como não compartilhar informações pessoais e verificar regularmente suas contas bancárias e as faturas do cartão de crédito. 

    Além disso, as empresas devem investir em tecnologias avançadas de segurança para detectar e prevenir essas fraudes.

    A FEBRABAN também tem trabalhado para sensibilizar os consumidores sobre os riscos de fraudes, além de desenvolver soluções que possam preveni-las, como a implantação de programas de educação financeira e a promoção de medidas de segurança em todas as transações com cartões de crédito.

    A conciliação é sua aliada na eliminação das fraudes 

    Se já não é tarefa simples manter o nosso negócio em destaque, crescendo e rentável, na hora de receber é que não podemos mesmo ter riscos. 

    E, quando se fala em vendas, quanto mais transações com cartões realizamos, mais difícil é o controle em relação a elas.

    Claro, e quando não se tem essa conferência os riscos e fraudes são altos. Entre eles estão:

    • Receber menos do que deveria nas vendas;
    • Cobranças de taxas indevidas;
    • Estar sujeito a fraudes;
    • Perder tempo com processos manuais; 
    • Alto custo com equipes específicas para esses processos; 
    • Sofrer com erros e má intenções internas na empresa.

    Bora dar adeus a todos esses problemas? Clique aqui agora mesmo para agendarmos um bate-papo e mostrar na prática como a nossa plataforma pode ajudar a sua empresa a vender mais de forma segura.

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